Website dienmaykalong.com được vận hành bởi Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Quang Minh Đức, mã số thuế 0108937704. Khi đặt hàng tại website, khách hàng được xem là đã đọc và đồng ý với các điều khoản liên quan đến sản phẩm và giao dịch được công bố tại đây.
Điện Máy Kalong cố gắng cung cấp chính xác tên sản phẩm, model, hình ảnh, thông số kỹ thuật, tình trạng hàng hóa và giá bán.
Trong trường hợp thông tin kỹ thuật từ nhà sản xuất được cập nhật, Điện Máy Kalong có thể điều chỉnh nội dung mô tả nhưng không làm thay đổi sản phẩm mà khách hàng đã xác nhận mua.
Giá hiển thị trên trang sản phẩm là giá bán sản phẩm tại thời điểm đặt hàng.
Các khoản không nằm trong giá sản phẩm như phí vận chuyển ngoài phạm vi hỗ trợ, vật tư lắp đặt tùy chọn hoặc dịch vụ phát sinh theo yêu cầu sẽ được thể hiện hoặc thông báo rõ để khách hàng xác nhận trước khi phát sinh nghĩa vụ thanh toán.
Khách hàng lựa chọn sản phẩm, cung cấp thông tin giao nhận và xác nhận đơn hàng thông qua hệ thống đặt hàng của website.
Sau khi nhận đơn, Điện Máy Kalong có thể liên hệ xác nhận thông tin giao nhận, thời gian giao hàng và yêu cầu lắp đặt nếu có.
Sản phẩm hiển thị Còn hàng được cung cấp theo tình trạng kho tại thời điểm cập nhật.
Nếu xảy ra sai lệch kỹ thuật hoặc sản phẩm hết hàng trước khi đơn được xử lý, Điện Máy Kalong sẽ thông báo cho khách hàng và khách hàng có quyền chọn sản phẩm khác hoặc hủy đơn mà không phải chịu chi phí đối với sản phẩm chưa được giao.
Phương thức thanh toán được công bố tại trang Hướng dẫn thanh toán. Khách hàng chỉ chuyển tiền vào tài khoản được Điện Máy Kalong công bố chính thức.
Phạm vi, thời gian, chi phí giao hàng và các trường hợp phát sinh được quy định tại Chính sách vận chuyển và lắp đặt.
Mọi khoản phí có thể xác định trước phải được thông báo cho khách hàng trước khi khách hàng xác nhận giao dịch tương ứng.
Điều kiện đổi/trả, quy trình xử lý, thời gian tiếp nhận và phương thức hoàn tiền được quy định tại Chính sách đổi hàng, trả hàng.
Sản phẩm được bảo hành theo điều kiện của nhà sản xuất và chính sách bảo hành được công bố trên website.
Khách hàng có thể yêu cầu thay đổi hoặc hủy đơn trước khi sản phẩm được chuyển đi. Khi đơn đã được vận chuyển, chi phí phát sinh thực tế nếu có được xử lý theo chính sách giao hàng và đổi trả.
Mọi khiếu nại liên quan đến đơn hàng hoặc dịch vụ có thể gửi qua hotline 0896.625.234 hoặc kênh liên hệ chính thức của Điện Máy Kalong.
Điện Máy Kalong sẽ tiếp nhận, xác minh và phản hồi trong thời gian phù hợp với tính chất của vụ việc.
Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Quang Minh Đức
MST: 0108937704
Điện thoại: 0896.625.234
Website: dienmaykalong.com
Địa chỉ: Cụm 7, Thôn Vĩnh Ninh, Xã Vĩnh Quỳnh, Huyện Thanh Trì, TP Hà Nội.
